Política de Privacidad de Datos
En MrWest cuidamos su privacidad. Esta página describe qué datos recogemos, con qué fines los usamos y cómo los protegemos cuando utiliza nuestros servicios. Nuestro objetivo es ofrecer información clara sobre el tratamiento de datos personales y las opciones que tiene como usuario.
Tipos de datos que recogemos
Recopilamos diferentes clases de información según la interacción con el sitio y los servicios contratados.
Datos personales
Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección postal, email y número de teléfono, cuando se proporcionan durante el registro o para la verificación de identidad.
Datos técnicos
Dirección IP, identificadores de dispositivos, información del navegador, sistema operativo y registros de acceso que nos ayudan a garantizar el funcionamiento y la seguridad del servicio.
Datos transaccionales y de cuenta
Historial de depósitos y retiradas, historial de apuestas y juego, moneda elegida, saldo y preferencias de pago. También guardamos registros de la actividad del usuario para detección de fraude y cumplimiento normativo.
Uso de la información
Utilizamos los datos para gestionar su cuenta, procesar transacciones, prestar soporte, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales. También podemos emplear la información para notificaciones operativas, seguridad de la cuenta y análisis interno de uso, siempre respetando los límites legales aplicables.
Protección de datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a datos sensibles está restringido al personal autorizado y a proveedores que actúan bajo instrucciones y con obligaciones de confidencialidad.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Empleamos cookies y herramientas similares para recordar preferencias, mejorar la experiencia y medir el rendimiento del sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde su navegador o mediante la configuración disponible en la sección correspondiente del sitio.
Derechos de los usuarios
Como usuario tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar su rectificación, supresión o limitación del tratamiento, oponerse a ciertos usos y solicitar la portabilidad cuando proceda. Para ejercer estos derechos puede ponerse en contacto con nosotros siguiendo las indicaciones de la sección de contacto.
Acceso, corrección y eliminación
Las solicitudes de acceso o rectificación serán atendidas en los plazos legales. Podemos pedir información adicional para verificar su identidad antes de atender cambios o eliminaciones de cuenta.
Cesión de información y terceros
Podemos compartir datos con proveedores de pagos, servicios de verificación, proveedores técnicos y terceros implicados en la prestación del servicio. Asimismo, facilitaremos información cuando exista obligación legal o para la prevención de fraude y blanqueo de capitales.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en el sitio y, cuando proceda, notificaremos cambios significativos. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
Contacto
Para consultas o para ejercer sus derechos, contacte con nuestro equipo de privacidad a través de [email protected]. También puede consultar su área personal para gestiones relacionadas con la cuenta en Mr West.